Fisun Usta a effectué beaucoup de recherches avant de lancer ses deux entreprises

Fisun Usta
Propriétaire de PAK Yikama et d’USTEK RFID Solutions

«J’encourage fortement les jeunes femmes à effectuer des recherches avant de commencer, à mettre au point un plan d’affaires solide et à rester honnêtes et passionnées»

 

Fisun Usta, Propriétaire de PAK Yikama et USTEK RFID Solutions

  • Propriétaire de PAK Yikama, un service de blanchisserie industrielle dans la région d’Istanbul
  • PAK a une charge de travail quotidienne de 40 tonnes de linge
  • Propriétaire d’USTEK RFID Solutions, une société qui vend des équipements et un logiciel de suivi des textiles par radiofréquence

Il n’a pas fallu longtemps à Fisun Usta pour effectuer des recherches utiles et découvrir qu’il existait un vide à combler sur le marché des services de blanchisserie pour les nombreux hôtels de la région d’Istanbul. Ainsi, elle a fondé PAK Yikama en 1988, une blanchisserie industrielle qui dessert les hôtels et les hôpitaux de la région. En 2008, après avoir mené un autre projet de recherche, cette fois sur la technologie d’identification par radiofréquence dans le domaine de la blanchisserie, elle a fondé sa deuxième société avec son fils: USTEK RFID Solutions. Aujourd’hui, PAK Yikama utilise ce système innovant, et les deux sociétés sont de véritables entreprises familiales.

 

WEgate: Dites-nous en plus sur votre société

 

Fisun Usta: Nous avons deux sociétés qui sont fondamentalement interdépendantes et qui s’encouragent fortement et soutiennent la croissance de l’autre.

 

L’une est PAK Yikama, une blanchisserie industrielle qui collabore avec des hôtels et des hôpitaux dans la région d’Istanbul depuis 1988. Actuellement, nous avons 180 employés répartis dans quatre installations certifiées RAL (un label indiquant la fiabilité de qualité et la meilleure qualité).

 

Au cours du troisième trimestre de 2016, nous ouvrirons notre nouvelle installation de 22 000 m2dans la zone industrielle de Tuzla à Istanbul.

 

En 2006, mon fils Kutluhan Usta et moi avons lancé un projet de recherche et de développement pour explorer l’utilisation de la technologie IRF (identification par radiofréquence) dans la blanchisserie. Ce projet a suscité tellement d’intérêt qu’il est devenu une société distincte deux ans plus tard: USTEK RFID Solutions.

 

Depuis 2010, PAK fonctionne à 100 % avec l’IRF afin que nous puissions suivre individuellement en temps réel 24 heures sur 24, sept jours sur sept, chaque article en matière textile en circulation. USTEK produit et vend des balises, des équipements et des logiciels IRF UHF à de nombreuses blanchisseries dans le monde. Nos produits sont maintenant utilisés dans 15 pays, y compris le Royaume-Uni, les États-Unis, le Benelux, la France, l’Allemagne, la Roumanie, les Émirats arabes unis (EAU) et la Turquie.

 

Quel événement ou quelle personne vous a incitée à lancer votre propre entreprise?

 

En 1988, mon mari et sa famille avaient un hôtel qui utilisait le service de blanchisserie interne d’un autre hôtel. Mais ils n’étaient pas satisfaits du service et, donc, après une rapide recherche sur le marché, j’ai découvert qu’il y avait beaucoup d’hôtels mais aucun service de blanchisserie dans le quartier. J’ai donc décidé de lancer le mien.

 

Quels défis avez-vous rencontrés quand vous avez décidé de lancer votre société? Aviez-vous le soutien d’une organisation?

 

À cette époque, il était plus facile de devenir entrepreneur. Je n’ai pas rencontré beaucoup de difficultés, mais je n’ai pas reçu de soutien d’autres organisations non plus.

 

L’entrepreneuriat est toujours fréquemment considéré comme un territoire réservé aux hommes; quels conseils donneriez-vous aux jeunes femmes qui veulent devenir entrepreneurs?

 

J’encourage fortement les jeunes femmes à effectuer des recherches avant de commencer, à mettre au point un plan d’affaires solide et à rester honnêtes et passionnées. Je leur conseillerais de rester motivées, même si elles ne pourront pas gagner beaucoup d’argent au cours de la première année. Enfin, j’aimerais qu’elles se rappellent toujours que le prestige est la clé.

 

Quel est l’aspect que vous préférez dans votre travail?

 

Je suis fière de voir que mon initiative personnelle est aujourd’hui devenue notre entreprise familiale et un investissement durable pour les prochaines générations. Mon plus jeune fils, Hakan Usta, est le responsable des achats de PAK, mon fils aîné, Kutluhan Usta, dirige notre entreprise IRF et ma belle-fille, Hilvan Usta, dirige nos textiles IRF et le développement commercial d’USTEK RFID Solutions.

 

J’aime cette satisfaction de voir du linge propre et frais quitter nos installations tous les matins et, grâce à notre système de suivi des textiles par radiofréquence (RFTT), j’apprécie de pouvoir suivre le mouvement de milliers d’articles qui circulent entre notre blanchisserie et nos clients.

 

Une citation ou une devise préférée?

 

Je crois que la transparence et le travail avec dignité sont essentiels à la réussite en affaires.